LessonsGermanEveryday German in Germany: A2 Course for City Life and TravelQuestions for gelber Sack, blaue Tonne and Sperrmüll pickup
Free lessonGerman · A214:02
Questions for gelber Sack, blaue Tonne and Sperrmüll pickup
Questions to ask neighbors or the Bürgerbüro about gelber Sack, blaue Tonne pickup days, wrong bin out, Sperrmüll anmelden and Abholtermin scheduling.
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Use simple questions to ask neighbors or the Bürgerbüro about gelber Sack and blaue Tonne pickup days, reporting a wrong bin out, and how to anmelden Sperrmüll and book an Abholtermin.
Transcript
Read along, German & English, side by side
0:00
Kennst du das? Du stellst die falsche Tonne raus und zack, die Müllabfuhr fährt einfach vorbei.
Do you know that? You put out the wrong bin and bam, the garbage truck just drives by.
0:07
Das ist so nervig. Und die Tonne bleibt eine ganze Woche voll stehen.
That's so annoying. And the bin stays full for a whole week.
0:12
Ja, und dann riecht es im Hausflur. Und die Nachbarn gucken schon so, naja, nicht so freundlich.
Yeah, and then it smells in the hallway. And the neighbors look at you, well, not very kindly.
0:20
Das passiert echt oft, einfach weil man den Abholtag nicht kennt.
That happens quite often, just because you don't know the pick-up day.
0:24
Und viele wissen gar nicht, wie man richtig fragt, wann kommt die Müllabfuhr, wo stelle ich die Tonne hin, solche Sachen.
And many don't even know how to ask, when does the garbage truck come, where do I put the bin, stuff like that.
0:33
Heute klären wir das ganz in Ruhe, damit du das locker schaffst.
Today we’ll sort this out calmly, so you can handle it easily.
0:38
Hallo zusammen, schön, dass ihr da seid.
Hi everyone, glad you're here.
0:42
Ich bin Julia und wir sprechen heute über, nach der Müllabfuhr fragen, ganz praktisch und ohne Stress.
I'm Julia and today we’re talking about asking about the garbage collection, very practically and stress-free.
0:50
Kurz noch, welche Wörter wichtig sind?
Just briefly, which words are important?
1:04
Dann gibt's noch Restmüll, das ist normaler Müll, und Bio, das sind Essensreste und so.
Then there's residual waste, that's normal trash, and organic, that's food scraps and such.
1:24
Papier ist klar. Und gelber Sack oder gelbe Tonne ist für Verpackungen aus Plastik und Metall.
Paper is clear. And the yellow bag or yellow bin is for plastic and metal packaging.
1:30
Genau, und Sperrmüll ist großer Müll, wie ein altes Sofa oder ein kaputtes Regal.
Exactly, and bulky waste is large trash, like an old sofa or a broken shelf.
1:38
Ein wichtiges Wort ist auch der Abfallkalender. Das ist ein Plan mit allen Abholtagen.
An important word is also the waste calendar. That’s a schedule with all the pick-up days.
1:45
Lass uns direkt üben, okay? Wir machen ein kleines Rollenspiel.
Let’s practice right away, okay? We'll do a little role play.
1:50
Du bist neu in der Straße und fragst deine Nachbarin nach der Müllabfuhr.
You’re new to the street and ask your neighbor about the garbage collection.
1:54
Alles klar, ich bin die Neue. Und du bist die Nachbarin, die schon alles weiß, haha.
Alright, I’m the new one. And you’re the neighbor who knows everything, haha.
2:03
Gut, los geht's. Entschuldigung, hallo? Ich bin neu hier. Wissen Sie, wann die Müllabfuhr für Restmüll kommt?
Good, here we go. Excuse me, hello? I’m new here. Do you know when the garbage collection for residual waste comes?
2:11
Ja, klar. Die Restmülltonne wird alle zwei Wochen abgeholt, immer am Dienstag.
Yes, sure. The residual waste bin is picked up every two weeks, always on Tuesday.
2:21
Stell die Tonne einfach am Montagabend an den Straßenrand.
Just put the bin out on Monday evening by the street.
2:26
Eh, super, danke. Und wo kommt Papier hin? Ich sehe hier nur blaue Tonnen.
Oh, great, thanks. And where does paper go? I only see blue bins here.
2:32
Papier kommt in die blaue Tonne, genau. Die wird jede Woche am Mittwoch geleert. Aber nur wenn sie voll ist, stell sie nicht jeden Tag raus, okay?
Paper goes in the blue bin, exactly. That gets emptied every week on Wednesday. But only if it’s full, don’t put it out every day, okay?
2:45
So, stopp mal. Da waren ein paar gute Sätze drin. Wissen Sie, wann die Müllabfuhr kommt?
So, wait a minute. There were a few good sentences in there. Do you know when the garbage collection comes?
2:53
Und stell die Tonne am Abend vorher an den Straßenrand, ist echt praktisch.
And put the bin out the evening before the street, it’s really practical.
2:57
Ja, und das mit alle zwei Wochen ist auch wichtig. Das hört man oft.
Yes, and the every two weeks thing is also important. You hear that often.
3:04
Und wenn du unsicher bist, frag einfach, gibt es hier einen Abfallkalender?
And if you’re unsure, just ask, is there a waste calendar here?
3:11
Ich hab mal am Anfang total die falsche Tonne rausgestellt. Kein Witz.
I once put out the totally wrong bin at the beginning. No joke.
3:16
Der Fahrer hat so einen roten Sticker draufgeklebt und ich dachte, oh nein, peinlich.
The driver put a red sticker on it and I thought, oh no, embarrassing.
3:22
Oh je, ja, das passiert.
Oh dear, yes, that happens.
3:25
Apropos Kalender, manchmal verschiebt sich die Abholung wegen eines Feiertags.
Speaking of calendars, sometimes the pick-up changes because of a holiday.
3:46
Also, wenn Montag frei ist, kommt die Müllabfuhr oft einen Tag später.
So, if Monday is a holiday, the garbage collection often comes a day later.
3:52
Zum Beispiel am Dienstag statt Montag.
For example, on Tuesday instead of Monday.
3:55
Genau, das steht im Abfallkalender oder in der App von der Stadt.
Exactly, that’s in the waste calendar or in the city’s app.
4:00
Und wenn du keine App willst, häng dir einfach einen Zettel an die Tür, so vergisst du es nicht.
And if you don’t want an app, just hang a note on the door, that way you won’t forget it.
4:07
Noch ein Mini-Rollenspiel, aber ganz kurz. Du fragst konkret nach dem Ort.
Another mini role play, but very short. You ask specifically about the location.
4:14
Wo stelle ich die Tonne hin? Vor das Haus oder in den Hof?
Where do I put the bin? In front of the house or in the yard?
4:20
Bitte vor das Haus, direkt an den Bordstein.
Please in front of the house, right by the curb.
4:24
Der Deckel muss zu sein. Und bitte nichts neben die Tonne stellen, das sagen die echt oft.
The lid must be closed. And please don’t put anything next to the bin, they really say that often.
4:30
Ja, und wenn du unsicher bist, sag einfach, Entschuldigung, wohin kommt Glas? Und die Leute zeigen es dir gern.
Yes, and if you're unsure, just say, excuse me, where does glass go? And people will happily show you.
4:50
Kurzer Vokabelcheck, so zur Halbzeit, okay? Was heißt Sperrmüll nochmal?
Quick vocabulary check, just halfway through, okay? What does bulky waste mean again?
5:02
Haha, Test bestanden.
Haha, test passed.
5:05
Sperrmüll ist großer Müll, also Sachen wie Sofa, Matratze oder ein riesiger Schrank.
Bulky waste is large trash, so things like a sofa, mattress, or a huge wardrobe.
5:12
Und den muss man meistens extra anmelden.
And usually, you have to register that separately.
5:15
Genau. Und was ist ein Abfallkalender?
Exactly. And what is a waste calendar?
5:20
Das ist der Plan mit den Tagen für Restmüll, Bio, Papier und Verpackungen, oft als Heft oder auf der Website der Stadt.
That’s the plan with the days for residual waste, organic, paper, and packaging, often as a booklet or on the city's website.
5:28
Sehr gut. Und Abholtag ist einfach der Tag, an dem die Tonne geleert wird.
Very good. And pick-up day is simply the day the bin gets emptied.
5:36
So, jetzt machen wir weiter mit ein paar häufigen Fehlern und Tipps.
So, now we'll continue with some common mistakes and tips.
5:40
Ein häufiger Fehler: Pizzakarton mit Käseresten in die Papiertonne.
A common mistake: putting pizza boxes with cheese leftovers in the paper bin.
5:47
Das geht nicht, das muss in den Restmüll, weil es schmutzig ist.
That’s not allowed, it has to go in the residual waste because it’s dirty.
5:52
Und bitte die Kartons flach machen, also falten, sonst ist die Tonne gleich voll.
And please flatten the boxes, so fold them, otherwise the bin fills up quickly.
5:58
Die Müllabfuhr nimmt zu volle Tonnen manchmal nicht mit, echt ärgerlich.
The garbage collection sometimes won’t take bins that are too full, really annoying.
6:03
Noch ein Ding. Der gelbe Sack reißt schnell. Mach am besten einen Doppelknoten und stell ihn erst am Abend vorher raus, dann kommen keine Krähen.
One more thing. The yellow bag tears easily. It's best to double knot it and set it out the night before, then no crows will come.
6:14
Und wenn's Winter ist und schneit, stell die Tonne frei hin, nicht hinter eine Schneewehe.
And when it's winter and snowing, place the bin out in the open, not behind a snowbank.
6:22
Die Mülleute müssen sie gut sehen und leicht greifen können.
The waste collectors need to see it clearly and be able to grab it easily.
6:25
Was machst du, wenn die Müllabfuhr nicht gekommen ist? Erstmal ruhig bleiben. Haha. Dann fragst du die Nachbarn.
What do you do if the trash collection doesn't come? First, stay calm. Haha. Then ask the neighbors.
6:35
Habt ihr die Müllabfuhr gesehen? Oder du rufst beim Amt an.
Have you seen the trash collection? Or you can call the office.
6:40
Genau, dazu ein kleines Telefonrollenspiel, ja?
Exactly, let’s do a little phone role-play, okay?
6:43
Ich rufe bei der Stadt an und frage nach der Abholung. Du bist die Person am Telefon.
I’ll call the city and ask about the pickup. You’ll be the person on the phone.
6:53
Okay, los.
Alright, let’s go.
6:55
Guten Tag, hier ist Julia Meier. Ich habe eine Frage zur Müllabfuhr. Die Biotonne wurde heute nicht geleert. Kommt der Wagen noch?
Good day, this is Julia Meier. I have a question about the trash collection. The organic bin wasn't emptied today. Is the truck still coming?
7:05
Guten Tag, danke für Ihren Anruf.
Good day, thank you for your call.
7:08
Können Sie mir bitte Ihre Adresse sagen und den geplanten Abholtag?
Could you please tell me your address and the scheduled pickup day?
7:15
Ja, klar. Musterstraße 12, Abholtag ist normalerweise der Donnerstag. Heute war nichts und die Tonne ist voll.
Yes, of course. Musterstraße 12, pickup day is usually Thursday. Nothing happened today and the bin is full.
7:25
Verstehe.
I understand.
7:27
Wegen des Feiertags verschiebt sich die Abholung um einen Tag.
Due to the holiday, the pickup is delayed by one day.
7:31
Die Biotonne kommt morgen, also am Freitag, zwischen 7 Uhr und 13 Uhr.
The organic bin will be collected tomorrow, that is, on Friday, between 7 AM and 1 PM.
7:39
Perfekt, und da hast du gleich zwei Sätze: Kommt der Wagen noch? Und wegen des Feiertags verschiebt sich die Abholung. Das hörst du wirklich oft.
Perfect, and there you have two sentences: Is the truck still coming? And due to the holiday, the pickup is delayed. You really hear those often.
7:49
Wenn du Sperrmüll brauchst, musst du fast immer einen Termin machen. Dazu kannst du sagen, ich möchte Sperrmüll anmelden.
If you need bulky waste, you almost always have to make an appointment. You can say, I’d like to schedule a bulky waste pickup.
7:59
Haben Sie einen Termin frei?
Do you have an appointment available?
8:01
Sollen wir das einmal durchspielen? Ich rufe an und bestelle einen Termin. Du bist wieder am Telefon.
Should we practice that? I’ll call and book an appointment. You’re back on the phone.
8:10
Gern. Und denk dran, Datum und Uhrzeit deutlich sagen, ja? Das hilft immer.
Sure. And remember to clearly state the date and time, okay? It always helps.
8:18
Guten Tag, ich möchte Sperrmüll anmelden. Es geht um ein Sofa und einen alten Tisch. Haben Sie einen Termin frei im März?
Good day, I’d like to schedule a bulky waste pickup. It’s about a sofa and an old table. Do you have an appointment available in March?
8:28
Ja, der nächste freie Termin ist am 15. März, zwischen 8 Uhr und 12 Uhr. Bitte stellen Sie die Stücke morgens an den Straßenrand.
Yes, the next available appointment is on March 15th, between 8 AM and 12 PM. Please place the items at the curb in the morning.
8:40
Alles klar, danke. Soll ich etwas bezahlen oder bekomme ich eine Bestätigung per E-Mail?
Alright, thank you. Do I need to pay something or will I receive a confirmation by email?
8:48
Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail. Die Abholung ist kostenlos bis zu einer bestimmten Menge. Bitte kleben Sie einen Zettel mit Ihrem Namen drauf.
You’ll receive a confirmation by email. The pickup is free up to a certain amount. Please attach a note with your name on it.
9:02
So, und dafür brauchst du nur wenige Sätze. Ich möchte Sperrmüll anmelden. Haben Sie einen Termin frei? Und bekomme ich eine Bestätigung? Reichen oft schon.
So, you’ll only need a few sentences for that. I’d like to schedule a bulky waste pickup. Do you have an appointment available? And will I receive a confirmation? That’s often enough.
9:13
Wenn du nicht telefonieren willst, kannst du auch im Bürgerbüro fragen. Sag einfach, Entschuldigung, wo finde ich den Abfallkalender? Oder wer ist zuständig für die Müllabfuhr?
If you don’t want to call, you can also ask at the citizen office. Just say, excuse me, where can I find the waste calendar? Or who is responsible for the trash collection?
9:28
Noch ein Tipp. Frag höflich, aber direkt. Also nicht zu kompliziert, sondern wann wird die Restmülltonne abgeholt? Oder welche Tonne ist morgen dran? Das ist super klar.
One more tip. Ask politely but directly. So not too complicated, just when is the residual waste bin being collected? Or which bin is up tomorrow? That’s super clear.
9:41
Und wenn du dir unsicher bist, wiederhole es kurz. Also, morgen früh stelle ich die blaue Tonne raus, richtig? So prüfst du, ob du es richtig verstanden hast.
And if you’re unsure, repeat it briefly. So, tomorrow morning I’ll put out the blue bin, right? This helps you check if you understood it correctly.
9:54
Ein Wort noch zu Bußgeldern, aber keine Panik. Wenn du richtig trennst, ist alles gut. Falsch sortiert kann aber teuer werden, manchmal über 50 Euro. Also lieber einmal mehr fragen.
A word about fines, but don’t panic. If you sort correctly, all is good. Wrong sorting can get expensive, sometimes over €50. So it’s better to ask once more.
10:08
Ja, und viele Städte haben auch eine App, die sagt, morgen ist Papier dran. Stell dir eine Erinnerung, zum Beispiel um 20 Uhr am Abend. Dann vergisst du's nicht.
Yes, and many cities also have an app that says, tomorrow it's paper collection. Set a reminder, for example at 8 PM in the evening. Then you won’t forget it.
10:21
Manchmal gibt's im Haus auch Schilder. So, bitte Deckel schließen, oder nur Papier. Lies das kurz, das hilft. Und wenn was fehlt, frag, können wir ein Schild machen?
Sometimes there are signs in the building too. So, please close the lid, or paper only. Read that briefly, it helps. And if something’s missing, ask, can we make a sign?
10:35
Noch ein Mini-Dialog für den Hausflur, sehr realistisch. Hi, sorry. Kurze Frage, welche Tonne kommt morgen? Dann sagt der Nachbar vielleicht, morgen ist die gelbe Tonne dran, stell sie heute Abend raus.
One more mini-dialogue for the hallway, very realistic. Hi, sorry. Quick question, which bin is coming tomorrow? The neighbor might say, tomorrow it's the yellow bin, put it out tonight.
10:52
Und wenn du gar nichts findest, geh auf die Website der Stadt. Such nach Abfallkalender plus deine Stadt. Da steht oft auch, wohin Batterien oder Elektrogeräte kommen, nämlich zum Wertstoffhof.
And if you can’t find anything, go to the city's website. Search for waste calendar plus your city. It often also states where batteries or electronic devices go, that is, to the recycling center.
11:07
Wertstoffhof heißt einfach, ein Platz von der Stadt, wo du Dinge abgeben kannst. Also Metall, Holz, Elektro, Farben, all sowas.
A recycling center just means a place from the city where you can drop off things. So metal, wood, electronic items, paints, all that stuff.
11:20
Da fragst du, wann hat der Wertstoffhof geöffnet?
You can ask, when is the recycling center open?
11:23
Wenn du die Tonnen rausstellst, achte darauf, dass die Räder frei sind. Stell die Tonne mit dem Griff nach außen, dann kann die Müllabfuhr sie besser ziehen. Das klingt klein, ist aber echt hilfreich.
When putting the bins out, make sure the wheels are clear. Position the bin with the handle facing out, then the waste collection can pull it better. It sounds small but is really helpful.
11:39
Und noch was Nettes: Wenn du siehst, dass die Nachbarin nicht da ist, kannst du ihre Tonne mit rausstellen. Das macht man oft so, und später stellt sie deine auch mal mit raus.
And one more nice thing: If you see that your neighbor isn’t home, you can put their bin out too. That’s often how it’s done, and later they’ll put yours out too.
11:51
Bei Mehrfamilienhäusern gibt es manchmal eine Tafel mit Terminen im Eingangsbereich. Schau da mal hin, da steht dann sowas wie, Bio, jeder zweite Dienstag, Papier, erster und dritter Mittwoch.
In apartment buildings, there’s sometimes a board with schedules in the entrance area. Take a look there; it will have information like, organic waste, every second Tuesday, paper, first and third Wednesday.
12:07
Wenn du das liest und unsicher bist, frag: Heißt jeder zweite Dienstag, dieser Dienstag oder nächste Woche? Das ist total okay, weil jeder zweite klingt für viele erstmal verwirrend.
If you read that and are unsure, ask: Does every second Tuesday mean this Tuesday or next week? That’s totally okay because every second sounds confusing to many at first.
12:21
Noch ein kurzer Höflichkeitstipp. Ein Danke fürs Helfen, ich bin neu hier, öffnet echt Türen. Die Leute sind dann freundlicher und erklären mehr.
One more quick politeness tip. A thank you for helping out, I’m new here, really opens doors. People will be friendlier and explain more.
12:33
Genau. Und wenn du mal etwas falsch machst, kein Drama. Sag einfach, oh, sorry, ich wusste es nicht.
Exactly. And if you make a mistake, no drama. Just say, oh, sorry, I didn’t know.
12:42
Können Sie mir kurz sagen, wie es richtig ist? Das reicht völlig.
Can you please quickly tell me how it’s done correctly? That’s completely sufficient.
12:49
Bevor wir zum Ende kommen, eine Frage an euch. Wie fragt ihr in eurer Stadt nach der Müllabfuhr? Habt ihr schon mal einen Abholtag verpasst? Und was habt ihr dann gemacht?
Before we wrap up, a question for you all. How do you ask about trash collection in your city? Have you ever missed a pickup day? And what did you do then?
13:00
Schreibt uns gern eure Sätze oder kleinen Geschichten.
Feel free to write us your sentences or little stories.
13:05
Vielleicht hat jemand noch einen guten Trick, wie man die Tage nicht vergisst. Das hilft echt vielen.
Maybe someone has a good trick for remembering the days. That really helps many.
13:13
Okay, kurze Zusammenfassung. Nutze klare Sätze wie, wann wird die Tonne abgeholt?
Okay, a quick summary. Use clear sentences like, when is the bin being collected?
13:19
Gibt es einen Abfallkalender? Und wo stelle ich die Tonne hin?
Is there a waste calendar? And where should I place the bin?
13:24
Frag nach Sperrmüllterminen und denk an Feiertagsverschiebungen.
Ask about bulky waste appointments and remember holiday delays.
13:28
Wenn dir die Folge geholfen hat, like die Folge und abonniere unseren Kanal, dann verpasst du nichts.
If this episode helped you, like the episode and subscribe to our channel, then you won't miss anything.
13:37
Und erzähl gern Freundinnen und Freunden davon, die gerade umgezogen sind.
And feel free to tell friends who just moved about it.
13:43
Danke fürs Zuhören und viel Erfolg mit euren Tonnen. Haha. Bis zum nächsten Mal. Und ja, stell die Tonne heute Abend raus, nicht morgen früh.
Thanks for listening and good luck with your bins. Haha. Until next time. And yes, put the bin out tonight, not tomorrow morning.
13:54
Genau. Besser heute Abend, dann ist alles entspannt.
Exactly. Better tonight, then everything's relaxed.
13:58
Tschüss ihr Lieben und bis bald.
Bye, dears, and see you soon.
FAQ
What is the gelber Sack and who empties it?
The gelber Sack is for packaging plastics and metal. Collection is by the local waste service; ask neighbors or the Bürgerbüro for the pickup schedule.
How do I find the blaue Tonne pickup days?
Check the municipal collection calendar or ask the Bürgerbüro or neighbors for your street's Blaue Tonne Termine.
What should I do if the wrong bin is put out?
Tell your neighbor or the Bürgerbüro: 'Die falsche Tonne steht draußen.' Ask whether to bring it in again or wait for the next collection.
How do I anmelden Sperrmüll and arrange an Abholtermin?
Contact the Bürgerbüro or local disposal company with your address. Many cities allow online or phone Anmeldung and appointment (Abholtermin).
Who do I contact for missed pickups or special rules?
Contact the Bürgerbüro or the Stadt/Entsorgungsbetrieb, give your address and the missed date; they will tell you the next steps or schedule a pickup.
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