At a Netherlands apartment viewing ask about rent and deposit, contract length and key clauses, which utilities are included, who handles maintenance, and landlord contact details.
0:00Hoi hoi! Fijn dat je weer luistert. Ik zit hier met Anita en we drinken een kopje koffie.
Hi there! Great to have you listening again. I'm here with Anita and we're having a cup of coffee.
0:05Vandaag kletsen we over een spannend onderwerp, een appartement huren en vooral, welke vragen stel je nou?
Today we’re chatting about an exciting topic, renting an apartment, and especially, what questions should you ask?
0:11Ja, leuk! Want eerlijk, ik vind een huis zoeken best stressvol.
Yes, great! Because honestly, I find house hunting pretty stressful.
0:16Je denkt, past het? Is het stil? Wat kost het echt?
You think, does it fit? Is it quiet? What does it really cost?
0:19En dan moet je ook nog netjes vragen stellen, zonder bot te klinken.
And then you also have to ask questions politely, without sounding rude.
0:24Precies. En veel mensen durven niet te vragen, hè?
Exactly. And a lot of people don’t dare to ask, right?
0:27Ze zijn bang dat ze lastig zijn, maar vragen helpen juist, want dan weet je waar je aan toe bent.
They’re afraid of being a bother, but asking questions helps because then you know what to expect.
0:33Zal ik meteen beginnen met een belangrijke? Ik zeg vaak, hoe hoog is de borg?
Shall I start with an important one? I often say, how much is the deposit?
0:37Borg is het geld dat je vooraf betaalt, zeg maar als zekerheid. Je krijgt het terug als er geen schade is.
The deposit is the money you pay in advance, sort of as security. You get it back if there’s no damage.
0:52Ja, en vraag dan ook, wanneer krijgt hij de borg terug?
Yes, and also ask, when will he get the deposit back?
0:55Toch, sommige verhuurders wachten lang. Ik heb verhalen gehoord van mensen die maanden moesten wachten. Poeh.
Still, some landlords take a long time. I’ve heard stories of people who had to wait months. Phew.
1:01Oh ja, en nog iets. Maak foto's als je in het huis komt.
Oh yes, and one more thing. Take photos when you enter the house.
1:05Dus bij de start, de muren, de vloer, de badkamer, alles.
So at the start, the walls, the floor, the bathroom, everything.
1:09Dan heb je bewijs als er later discussie is over schade.
That way you have proof if there’s a later dispute about damage.
1:12Goede tip. Ik kende iemand die bij het uitchecken ineens moest betalen voor schade die er al zat.
Good tip. I knew someone who suddenly had to pay for damage that was already there when checking out.
1:18Omdat hij geen foto's had. Tja, kon hij weinig zeggen.
Because he had no photos. Well, he couldn’t say much.
1:21Met foto's sta je sterker.
With photos, you’re on stronger ground.
1:24En ik hoor ook vaak gedoe over geluid.
And I also often hear issues about noise.
1:26Iemand vertelde dat het in zijn nieuwe appartement elke avond lawaai was van boven.
Someone told me there was noise from above every evening in his new apartment.
1:31Hij werd er echt moe van, terwijl zijn vorige studentenkamer juist rustig was.
He really got tired of it, while his previous student room was nice and quiet.
1:35Oh, dat is zo vervelend. Daarom vraag ik altijd, hoe is het met geluid in het gebouw?
Oh, that’s so annoying. That’s why I always ask, how’s the noise in the building?
1:42En zijn er rustige uren?
And are there quiet hours?
1:44Je kunt ook even op verschillende tijdstippen luisteren voor je tekent.
You can also listen at different times before you sign.
1:48Zeker. En vraag ook, wat zit er in de huur?
Definitely. And also ask, what’s included in the rent?
1:52Soms is het kale huur, dus alleen de woning.
Sometimes it’s just the basic rent, so only the apartment.
1:55Soms zijn er servicekosten erbij.
Sometimes there are additional service charges.
1:57Dat is geld voor schoonmaak van de gang, licht in het trappenhuis.
That’s money for cleaning the hall, lighting in the stairwell.
2:01En soms een huismeester.
And sometimes there’s a caretaker.
2:02Ja, en dan heb je nog gas, water, licht.
Yes, and then you also have gas, water, electricity.
2:06Ik zeg altijd, zit gas, water, licht in de prijs?
I always say, does the rent include gas, water, electricity?
2:10En als het er niet in zit, hoeveel betaalde de vorige huurder ongeveer?
And if it’s not included, how much did the previous tenant pay, roughly?
2:14Dan heb je een idee.
Then you get an idea.
2:15Mag ik nog iets lastigs noemen?
Can I mention something tricky?
2:16Iemand zei laatst dat de verhuurder extra geld vroeg voor vloer en behang.
Someone recently said the landlord asked for extra money for flooring and wallpaper.
2:21Van die zogenaamde opmaak- of inrichtingskosten.
Those so-called finishing or furnishing costs.
2:24Als dat niet in het contract staat, zou ik heel voorzichtig zijn en echt doorvragen.
If that’s not in the contract, I’d be very careful and really ask more questions.
2:28Helemaal mee eens.
Completely agree.
2:30Vraag dan, staat dit precies in het huurcontract?
Then ask, is this specified in the rental agreement?
2:33Een huurcontract is het papier met alle afspraken.
A rental agreement is the paper with all the agreements.
2:36Als het er niet duidelijk in staat, dan, hè, nee, zeggen is ook oké.
If it’s not clear in there, then, well, saying no is also okay.
2:40Over contracten gesproken, let op de opzegtermijn.
Speaking of contracts, pay attention to the notice period.
2:43Dat is de tijd die je moet wachten als je weg wilt.
That’s the time you have to wait if you want to leave.
2:46Vaak een maand.
Often a month.
2:47Dus ik vraag, wat is de opzegtermijn en hoe zeg ik op?
So I ask, what is the notice period and how do I give notice?
2:50Ja, en ik zou ook vragen, mag ik me inschrijven op dit adres?
Yes, and I would also ask, can I register at this address?
2:55Inschrijven betekent dat je officieel bij de gemeente woont.
Registering means you officially live at the municipality.
2:58Zonder inschrijving krijg je vaak problemen met post, zorg en soms belasting.
Without registration, you often get issues with mail, healthcare, and sometimes taxes.
3:03Wat ik vaak oefen met cursisten, is het begin van een vraag.
What I often practice with students is the beginning of a question.
3:06Dus, mag ik, kan ik?
So, may I, can I?
3:08Of, kunt u mij vertellen?
Or, could you tell me?
3:10Die laatste is extra beleefd.
That last one is extra polite.
3:12Bijvoorbeeld, kunt u mij vertellen of er huisdieren zijn toegestaan?
For example, can you tell me if pets are allowed?
3:15Die macht is een petzienhapen wat ze geen naapen wat als wat de nauten van gamen.
That power is a petzienhapen what they don’t naapen what like what the nauten of games.
3:29Om ze over, over wat de naaste is extra beleefd.
To them about, about what the nearest is extra polite.
3:36Die naaste is extra beleefd.
The nearest is extra polite.
3:38Op zin uit Amge, die is de een pagoon.
By saying from Amge, that’s the one pagoon.
3:40En als je belt met een makelaar, dus iemand die huizen verhuurt, praat dan rustig.
And when you call a realtor, someone who rents houses, speak calmly.
3:46Je kunt zeggen, goedemiddag, ik heb interesse in het appartement aan de Kerkstraat.
You can say, good afternoon, I’m interested in the apartment on Kerkstraat.
3:50Mag ik een paar vragen stellen?
May I ask a few questions?
3:52Dat klinkt vriendelijk en duidelijk.
That sounds friendly and clear.
3:54Ja, en stel dan concrete vragen.
Yes, and then ask specific questions.
3:57Bijvoorbeeld, hoeveel kamers zijn er precies?
For example, how many rooms are there exactly?
3:59En is er een berging?
And is there a storage room?
4:01Een berging is een kleine opslagruimte, vaak in de kelder of op zolder.
A storage room is a small storage space, often in the basement or attic.
4:05Ik zou ook vragen, hoe oud is de cv-ketel?
I’d also ask, how old is the boiler?
4:10Dat is het apparaat voor warm water en verwarming.
That’s the device for hot water and heating.
4:13Als die heel oud is, heb je soms vaker storingen.
If it’s very old, you might have more breakdowns.
4:16En dat is niet fijn in de winter.
And that’s not nice in the winter.
4:19Oh, en de staat van de vloer.
Oh, and the condition of the floor.
4:21Vraag wie is verantwoordelijk voor onderhoud.
Ask who is responsible for maintenance.
4:23Onderhoud is zorgen dat dingen het blijven doen, zoals kraan, douche, ramen.
Maintenance means keeping things working, like taps, showers, windows.
4:28Het is goed om te weten wat jij doet en wat de verhuurder doet.
It’s good to know what you do and what the landlord does.
4:31Weet je wat ik ook vaak hoor?
Do you know what I often hear?
4:34Iemand koopt meubels van de vorige huurder, maar dan is er ruzie over betaling.
Someone buys furniture from the previous tenant, but then there’s a dispute over payment.
4:38Dan zegt de verhuurder, geen borg terug, tot alles is geregeld.
Then the landlord says, no deposit back, until everything is sorted.
4:41Dus schrijf zo'n afspraak altijd op met bedrag en datum.
So always write down such an agreement with amount and date.
4:46Ja, leg afspraken vast in de mail.
Yes, confirm agreements in email.
4:48Dan heb je een spoor, een bewijs en bevestigde dingen.
Then you have a trail, proof, and confirmed things.
4:51Beste verhuurder, bedankt voor het gesprek.
Dear landlord, thank you for the conversation.
4:54We bespraken dat de vloer blijft liggen zonder extra kosten.
We discussed that the floor will stay without extra costs.
4:59Zo voorkom je misverstanden.
This way you avoid misunderstandings.
5:01Even een korte checklist, oké?
Just a short checklist, okay?
5:05Ik zou vragen: huur per maand, borg, wat zit erin, opzegtermijn, inschrijven en wie doet onderhoud.
I’d ask: monthly rent, deposit, what’s included, notice period, registration, and who does maintenance.
5:11En natuurlijk, wanneer kan ik erin en hoe werkt de sleuteloverdracht?
And of course, when can I move in and how does the key transfer work?
5:17Sleuteloverdracht is het moment dat je de sleutel krijgt of teruggeeft.
Key transfer is the moment you receive or hand over the key.
5:21Bij het einde heet dat vaak de oplevering.
At the end, that's often called the delivery.
5:24Oplevering is de laatste check van het huis, samen met foto's en een lijstje van de staat.
Delivery is the final check of the house, along with photos and a list of the condition.
5:29En bij die oplevering is het slim om te vragen.
And at that delivery, it’s smart to ask.
5:33Wat is normale slijtage?
What is normal wear and tear?
5:34Dat betekent gewone gebruiksporen, zoals een beetje vervaging van tapijt.
That means regular signs of use, like a bit of fading on the carpet.
5:38Dat is iets anders dan echte schade, zoals een groot gat in de muur.
That’s different from actual damage, like a big hole in the wall.
5:42Ja, soms verandert je leven ineens, hè?
Yes, sometimes your life suddenly changes, right?
5:57Bijvoorbeeld je baan of een noodgeval in de familie.
For example, your job or a family emergency.
6:00Dan is het belangrijk om meteen te praten met de verhuurder en te vragen, wat kan er geregeld worden?
Then it’s important to talk to the landlord immediately and ask, what can be arranged?
6:06Even tussendoor, wil je een mini-rollenspel doen?
Just a quick break, do you want to do a mini role-play?
6:09Jij bent de huurder, ik ben de makelaar.
You’re the tenant, I’m the realtor.
6:12Jij wilt bezichtigen en wat dingen weten. Kom maar.
You want to view and know some things. Go ahead.
6:15Oké, daar gaan we.
Okay, here we go.
6:17Goedemiddag, met Henk.
Good afternoon, this is Henk.
6:19Ik bel over het appartement aan de Singel.
I’m calling about the apartment on Singel.
6:21Kan ik een bezichtiging plannen en mag ik u een paar vragen stellen?
Can I schedule a viewing and may I ask you a few questions?
6:23Goedemiddag, Henk. Natuurlijk. Wat wilt u weten? En nu jij weer.
Good afternoon, Henk. Of course. What do you want to know? And now it's your turn.
6:29Vraag bijvoorbeeld naar de borg en servicekosten.
For example, ask about the deposit and service charges.
6:32Dank u wel. Hoe hoog is de borg? En zitten de servicekosten in de prijs?
Thank you. How much is the deposit? And are the service charges included in the price?
6:37En, eh, mag ik me inschrijven op dit adres? Zoiets?
And, uh, can I register at this address? Something like that?
6:41Perfect. Ik zou dan zeggen, de borg is één maand huur.
Perfect. I would say the deposit is one month's rent.
6:45Servicekosten zijn 60 euro per maand en inschrijven is toegestaan.
Service charges are 60 euros per month and registration is allowed.
6:49En dan kan jij vragen, hoe lang is de opzegtermijn?
And then you can ask, what’s the notice period?
6:52Goed om te horen. Hoe lang is de opzegtermijn?
Good to hear. What's the notice period?
6:56En is er één energielabel bekend?
And is there one energy label available?
6:59Het energielabel laat zien hoe zuinig het huis is.
The energy label shows how energy efficient the house is.
7:02Dus hoeveel stroom en gas je ongeveer nodig hebt.
So how much electricity and gas you might need.
7:05Ja, dat is superhandig.
Yeah, that’s super handy.
7:07En je kunt nog vragen, is er dubbel glas?
And you can also ask, is there double glazing?
7:10Dat zijn ramen met twee lagen glas.
Those are windows with two layers of glass.
7:12Die houden warmte beter binnen en geluid een beetje buiten.
They keep heat in better and keep some noise out.
7:16Terug naar echte tips.
Back to real tips.
7:18Als je een bezichtiging doet, neem dan een lijstje mee.
If you're doing a viewing, bring a checklist.
7:21Schrijf op, ramen dichtdoen en weer openen, kraan laten lopen, even het toilet checken en kijken waar de stopcontacten zitten.
Write down to close and reopen windows, run the tap, check the toilet, and see where the plugs are.
7:29En vraag: Gehuurd?
And ask: Rented?
7:31Mag ik foto's of een korte video maken? Dan kan je later rustig opnieuw kijken.
May I take photos or a short video? Then you can look back later.
7:36Soms zie je pas thuis dat er een scheur in de muur zit of dat een kamer kleiner is dan je dacht.
Sometimes you only notice at home that there’s a crack in the wall or that a room is smaller than you thought.
7:41Over geld gesproken, let ook op sleutelgeld.
Speaking of money, also pay attention to key money.
7:45Dat is extra geld voor alleen de sleutel.
That’s extra money just for the key.
7:47Dat is meestal niet oké.
That’s usually not okay.
7:49Als je zoiets hoort, vraag dan meteen waar dit voor is en staat het in het contract.
If you hear something like that, immediately ask what it’s for and if it’s in the contract.
7:53Nog een taalvraagje.
One more language question.
8:09Als je extra beleefd wilt zijn, kun je zeggen, zou ik misschien iets mogen vragen?
If you want to be extra polite, you can say, may I perhaps ask something?
8:14Dat klinkt zacht en vriendelijk.
That sounds soft and friendly.
8:15Of kunt u uitleggen wat de servicekosten precies dekken?
Or can you explain what the service charges actually cover?
8:19En als je iets niet begrijpt, zeg gewoon, sorry, wat bedoelt u met...
And if you don’t understand something, just say, sorry, what do you mean by...
8:24Bijvoorbeeld, wat bedoelt u met gestoffeerd?
For example, what do you mean by furnished?
8:27Gestoffeerd betekent met gordijnen en soms vloer, maar meestal geen meubels.
Furnished means with curtains and sometimes flooring, but usually no furniture.
8:31Goede nuancering.
Good nuance.
8:36En vraag ook, is er een wasmachine-aansluiting?
And also ask, is there a washing machine connection?
8:39Dat is de plek waar de slang en stekker kunnen.
That’s the place where the hose and plug can go.
8:42Als die er niet is, moet je misschien naar de wasserette.
If there isn't one, you might have to go to the laundromat.
8:44Dat kost tijd en geld.
That costs time and money.
8:46Ik wil nog even terug naar de borg, want daar gaat het zo vaak mis.
I want to go back to the deposit because that's where it often goes wrong.
8:50Soms zegt een verhuurder, er is schade, dus je krijgt niets terug.
Sometimes a landlord says there’s damage, so you won’t get anything back.
8:53Dan is het heel fijn als je bij intrek een lijst had gemaakt en foto's had gestuurd per mail.
It’s very helpful if you made a list and sent photos by email when you moved in.
8:58Ja, stuur die foto's meteen op dag 1 met datum.
Yes, send those photos right away on day 1 with the date.
9:03Dan is het duidelijk, dit was er al.
Then it’s clear, this was already there.
9:05En bij vertrek maak je weer foto's.
And upon leaving, take photos again.
9:07Liefst op de dag dat je de sleutel inlevert.
Preferably on the day you return the key.
9:10Er was ook een verhaal van een stel dat net een baby verwachtte.
There was also a story about a couple expecting a baby.
9:14Ze zochten met spoed een woning en kregen steeds nee, zo zwaar.
They were urgently looking for a place and kept getting no, it was tough.
9:18Dan helpt het om je situatie rustig uit te leggen en te vragen of er een wachtlijst is of een tijdelijke optie.
It helps to calmly explain your situation and ask if there’s a waiting list or a temporary option.
9:25Soms kan een tijdelijke studioplaats zijn voor een paar maanden.
Sometimes there can be a temporary studio place for a few months.
9:29Vraag dan, is het een tijdelijke huur en hoe lang precies?
Then ask, is it a temporary rental and for how long exactly?
9:32En wat gebeurt er na de einddatum?
And what happens after the end date?
9:34Dat voorkomt verrassingen.
That avoids surprises.
9:37Vraag voor je tekent of je de meterstanden mag inzien.
Ask before you sign if you can see the meter readings.
9:40Dus hoeveel gas en stroom het vorige jaar was.
So how much gas and electricity was used last year.
9:43Dan weet je een beetje wat je te wachten staat met de rekeningen.
That way you'll have an idea of what to expect with the bills.
9:47En informeer naar internet.
And inquire about internet.
9:49Is er glasvezel en welke aansluiting?
Is there fiber optic and what connection is available?
9:52Als je thuis werkt, is dat belangrijk.
If you work from home, that’s important.
9:54Niks zo irritant als happerig beeld bij een meeting.
Nothing’s more annoying than a choppy video during a meeting.
9:59O ja, en vraag of je mag verven.
Oh right, and ask if you can paint.
10:01Mag ik de muren schilderen?
Can I paint the walls?
10:03En moet het wit terug bij vertrek?
And does it have to be white again when I leave?
10:04Schrijf het op in de mail.
Write it down in the email.
10:06Dan is het duidelijk voor later.
That way it's clear for later.
10:08Soms vraag ik ook.
Sometimes I ask too.
10:09Hoe is de buurt?
How is the neighborhood?
10:10Zit er een supermarkt?
Is there a supermarket?
10:11Een huisarts?
A general practitioner?
10:12Een bushalte?
A bus stop?
10:13Je kunt het zelf lopen, maar de verhuurder of de buren weten vaak handige details.
You can walk it yourself, but the landlord or neighbors often know handy details.
10:17En sommige mensen hebben recht op huurtoeslag.
And some people are eligible for housing benefit.
10:47Dat is hulp van de overheid voor huur.
That’s financial help from the government for rent.
10:49Vraag bij twijfel.
Ask if in doubt.
10:50Komt deze woning in aanmerking voor huurtoeslag?
Does this property qualify for housing benefit?
10:54Vaak moet de woning zelfstandig zijn met eigen keuken en badkamer.
Often the property needs to be self-contained with its own kitchen and bathroom.
10:58Laten we nog een korte oefening doen met vragen.
Let's do a quick exercise with questions.
11:01Jij bent huurder en je wilt weten of je huisdieren mag.
You’re the tenant and you want to know if you can have pets.
11:04Hoe vraag je dat?
How do you ask that?
11:07Mag ik een kat houden in dit appartement?
Can I keep a cat in this apartment?
11:09Of iets zachter?
Or something softer?
11:10Zou ik een kat mogen houden?
Would I be allowed to have a cat?
11:12Of is dat niet toegestaan?
Or is that not allowed?
11:13En dan meteen, staat dit ook in het contract?
And right away, is this also in the contract?
11:17En als je wilt weten of de buurt rustig is, is het hier 's avonds meestal rustig?
And if you want to know if the neighborhood is quiet, is it usually quiet here at night?
11:23Of zijn er vaak feesten in het gebouw?
Or are there often parties in the building?
11:25Klinkt beleefd, maar duidelijk.
Sounds polite, but clear.
11:28Nog eentje van mij?
Another one from me?
11:29Worden kleine reparaties vergoed?
Are small repairs covered?
11:31En als dat vaag is, vraag door.
And if that's vague, ask for clarification.
11:33Kunt u een voorbeeld geven van wat ik zelf moet betalen?
Can you give an example of what I have to pay for myself?
11:36Doorvragen is echt je vriend.
Asking more questions is really your friend.
11:38Als je klaar bent met bezichtigen, vat dan samen.
When you're done viewing, summarize.
11:42Zeg dank u wel.
Say thank you.
11:43Ik begrijp het.
I understand.
11:44Huur is 1.500.
Rent is 1,500.
11:45Borg is 1.500.
Deposit is 1,500.
11:47Servicekosten zijn 50.
Service costs are 50.
11:48En ik kan me inschrijven.
And I can register.
11:50Klopt dat?
Is that correct?
11:50Dan kan de ander ja of nee zeggen en details geven.
Then the other can say yes or no and give details.
11:53Zullen we langzaam afronden?
Shall we wrap up slowly?
12:05Belangrijkste tips?
Main tips?
12:07Stel veel vragen.
Ask plenty of questions.
12:08Maak foto's bij begin en einde.
Take photos at the start and end.
12:11En leg afspraken vast per mail.
And confirm agreements by email.
12:13En als je twijfelt, vraag hulp bij een huurteam of de huurcommissie.
And if you're in doubt, ask for help from a rental team or the rental commission.
12:18Ja, en luister ook naar je gevoel.
Yes, and also listen to your gut.
12:20Als een verhuurder raar doet over geld of haast, dan hé, even stoppen en nadenken.
If a landlord acts weird about money or rushes you, then hey, pause and think.
12:25Jij kiest een thuis, dus neem je tijd.
You choose a home, so take your time.
12:28We hopen dat je hier iets aan hebt.
We hope you find this helpful.
12:30Oefen die vraagzinnen even hardop, dat helpt echt.
Practice those question sentences out loud, it really helps.
12:32En als je gaat bezichtigen, neem dit gesprek in je hoofd mee.
And when you go viewings, keep this conversation in mind.
12:36En hé, als je dit leuk vond, vergeet niet te liken en te abonneren.
And hey, if you liked this, don't forget to like and subscribe.
12:41Dan mis je geen nieuwe afleveringen met handige zinnen en tips.
That way, you won't miss any new episodes with handy phrases and tips.
12:44Bedankt voor het luisteren en veel succes met je nieuwe plek.
Thanks for listening and good luck with your new place.
12:48Dankjewel voor het luisteren.
Thank you for listening.
12:50Stuur ons ook gerust.
Feel free to send us your
12:51Je vragen of je eigen ervaringen.
questions or your own experiences.
12:53Voor nu veel succes met zoeken en tot de volgende keer.
For now, good luck with your search and see you next time.